当社に寄せられるよくある質問をまとめました。
このほかにご質問・ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
- ベビーベッド・ベビーラックなど 往復宅配便で契約したが
来店で返却できることになったので店舗に持参したら片道分の宅配送料返金されますか? - 誠に申し訳ございませんが すでに往復 宅配でされるということで 契約が成立しておりますので
お客様の都合にて ご来店返却いただいても 宅配送料の返金はございませんので
予めご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
- 宅配で返却予定だけど、返送用送り状を紛失したみたい、どうしたらいいですか?
- まず、店舗にご連絡下さいませ。どうのようにしていただくかお伝えいたします。
※連絡なく、指定(通常佐川急便)の宅配業者以外の着払いでお送りいただいた場合は
別途差額送料をご請求させていただきますので ご注意下さいませ。